Feature サブクロの強み

お荷物の引取り時に適切な方法で梱包し、運搬します！

お客様のご自宅で引取ったお荷物は必要に応じて梱包作業を行い、自社専用車両で安全に運搬します。

収納の前に、お荷物の写真を撮影します

サブクロコンシェルジュが、お客様のお荷物を引取り後、収納する前にお荷物の撮影します。お客様はマイページでクローゼットの収納状況と収納したお荷物をご確認いただけます。

湿度・温度管理を徹底しています

トランクルーム内の湿度や温度はコンシェルジュが毎日チェックし、記録しています。季節に合わせて調整等を行います。

安心・安全の環境で管理しています

お客様のクローゼットのキーはサブクロ独自のキーロックシステムで保管いたしますので鍵をなくす心配がございません。

セコムにて24時間防犯カメラが作動しており、各フロアも電子キーにて施錠した防犯対策をしております。

研修を受けたスタッフが対応します

サブクロコンシェルジュスタッフは整理収納はもちろん配送時の技術や接客マナーなど、顧客満足度を高めるため質の高い外部の研修を受けています。予約していただくとコンシェルジュがお客様の希望日時にご自宅へ引取りに伺います。また、お荷物が必要な時は配送予約でご自宅までお届けします。

清掃の行き届いた、白く清潔感のある室内

お客様のお荷物を収納するトランクルームは常に清潔な状態を保っております。

スタッフが同行し、お客様に直接お荷物を収納に来ていただくことも可能です。

クリーニングサービス

収納している衣類を、クリーニングできる便利なオプションサービスです。丁寧かつ高品質な仕上がりをご提供いたします。